Gönderim Politikası

Bu Gönderim/Kargo Politikası, Anlar Boya ve Hırdavat’tan verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

​

1) Gönderim bölgeleri

Siparişlerimiz Türkiye içine gönderilir. (Yurt dışı gönderimi varsa buraya eklenmelidir.)

​

2) Sipariş hazırlama süresi

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır.

• Hazırlama süresi ürün stok durumuna göre değişebilir.

• Resmî tatil ve pazar günleri hazırlama/çıkış işlemleri yapılmayabilir.

• ​

3) Kargo firması ve teslimat süresi

• Gönderimler anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır.

• Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonuna ve yoğunluk dönemlerine göre değişebilir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde süreç kargo firmasının çalışma koşullarına tabidir.

• ​

4) Kargo ücreti

• Kargo ücreti (varsa) ödeme adımında sipariş toplamına yansıtılır.

• Ücretsiz kargo koşulları (varsa) kampanya dönemlerine göre değişebilir​

• ​

5) Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri (varsa) e‑posta/SMS ile paylaşılır veya hesabınız üzerinden görüntülenebilir.

​

6) Teslimat sırasında kontrol

Teslimat anında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Paket hasarlıysa:

• Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun,

• Paketi mümkünse teslim almayın veya “hasarlı teslim alındı” notu ile teslim alın,

• En kısa sürede bizimle iletişime geçin.

• ​

7) Eksik/yanlış ürün veya hasarlı ürün

Eksik/yanlış/hasarlı ürün durumunda, sipariş numaranız ve mümkünse fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrası değişim/yeniden gönderim/iadeye ilişkin süreç, ilgili mevzuat ve satış koşullarına göre yürütülür.

​

8) Teslim edilemeyen gönderiler

Adresin eksik/yanlış olması, alıcının adreste bulunmaması gibi durumlarda kargo firması gönderiyi şubede bekletebilir veya iade süreci başlatabilir. Bu durumda yeniden gönderim masrafları doğabilir.

​

9) İletişim

• E-posta: anlarboyavehirdavat@gmail.com

• Telefon: +90 332 353 89 35

• Adres: Sahibiata Mh. Tevfikiye Cd. No: 105/B Meram/Konya

​

Son güncelleme: 20.02.2026